Bị trục xuất vì đi vệ sinh khi máy bay đang đợi trên đường băng

2017-04-28 10:48:32 0 Bình luận
Theo Daily Mail, Delta đã trở thành hãng hàng không chịu chỉ trích gần đây nhất sau khi xuất hiện một đoạn video quay cảnh một hành khách bị yêu cầu rời khỏi máy bay vì đã sử dụng nhà vệ sinh trong khi máy bay đợi trên đường băng.

Anh Kima Hamilton. (Nguồn: Daily Mail)


Kima Hamilton, 39 tuổi đã mua vé trên chuyến bay 2035 của hãng Delta Airlines từ Atlanta đến Milwaukee vào ngày 18/4.Thật không may, chuyến bay phải đợi trên đường băng trong khoảng 30 phút.

Trong thời gian đó, anh Hamilton cảm thấy cần phải đi vệ sinh. Đã có lúc, anh đứng dậy và đi về phía sau máy bay, sau đó hỏi một tiếp viên hàng không xem liệu mình có thể dùng nhà vệ sinh một lát được không, tờ Milwaukee Journal-Sentinel đưa tin. Tuy nhiên, người tiếp viên trả lời là "không."

Bị từ chối mà vẫn chưa được "giải tỏa," Hamilton trở về chỗ ngồi. Nhưng khi thời gian chậm trễ kéo dài ra và máy bay vẫn mắc kẹt trên đường băng, nhu cầu của Hamilton cũng càng trở nên cấp bách hơn.

Sợ mình sẽ gây ra "sự cố" ngay tại ghế ngồi, anh đã tiếp tục đứng dậy và đi về phía nhà vệ sinh ở đuôi máy bay.

Anh đã bước vào, sau đó xả nước và trở lại chỗ của mình trong khoảng 1 phút.

Nhưng khi Hamilton đang ngồi xuống và thắt dây an toàn, anh cho biết đội bay đã phát đi một thông báo trên loa máy bay.

"Phi công nói 'Thưa quý vị, tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng chúng ta phải quay trở lại cửa và đưa một hành khách xuống khỏi máy bay'," Hamilton kể lại cho phóng viên tờ Journal-Sentinel.

Đoạn video ghi lại những gì xảy ra sau đó đã được một hành khách ngồi phía bên kia lối đi so với Hamilton đăng tải lên mạng. Đó là Krista Rosolino, trên chuyến bay cùng với chồng, anh Mike, và con gái.

Trong đoạn ​video, anh Hamilton lần lượt trao đổi với 2 nhân viên và nhận được yêu cầu xuống khỏi máy bay để "trao đổi thêm" về việc này. Hamilton luôn tỏ ra nhã nhặn và nhiều lần hỏi lý do vì sao anh lại bị yêu cầu xuống khỏi máy bay mặc dù không làm điều gì sai trái.

Krista Rosolino sau đó đã viết về vụ việc này trong một lá thư ngỏ gửi tới hãng Delta, được chị đăng lên mạng.

Lá thư viết: "Tôi đã chứng kiến sự đối xử vô lý nhất dành cho một khách hàng trả tiền mà tôi từng thấy trong 2 thập kỷ đi máy bay. Tôi tin rằng hãng sẽ điều tra vụ việc này và đảm bảo rằng những tình huống tương tự sẽ được xử lý tốt hơn trong tương lai."

Trong bức thư, chị cho biết tất cả mọi người cuối cùng đã bị buộc phải rời khỏi máy bay, rồi sau đó được lên máy bay trở lại mà không có Hamilton.

Chị kết thúc bức thư bằng câu hỏi: "Delta, quý ông nhã nhặn này phải làm sao mới vừa lòng các vị?"

Delta đã trả lời báo chí về vụ việc này bằng một tuyên bố được đưa ra vào thứ Tư vừa qua.

"Đội bay của chúng tôi được đào tạo rất kỹ lưỡng để đảm bảo an toàn và an ninh của tất cả các khách hàng. Việc hành khách tuân thủ theo các hướng dẫn của đội bay trong tất cả các giai đoạn của chuyến bay là bắt buộc, đặc biệt là tại các thời điểm quan trọng như cất cánh và hạ cánh," tuyên bố viết.

Vụ việc này là sự kiện mới nhất trong chuỗi những vụ bê bối của các hãng hàng không, liên quan tới việc đuổi khách xuống khỏi máy bay trong vài tuần qua.

Bác sỹ David Dao đã bị kéo lê khỏi một chuyến bay của hãng United Airlines ở Chicago, và sau đó vào thứ Sáu vừa qua đã xuất hiện đoạn video ghi lại cảnh một tiếp viên hàng không giật chiếc xe đẩy khỏi tay một nữ hành khách đang bế con nhỏ.

Tạp chí điện tử Hoà Nhập, cơ quan ngôn luận của Hiệp hội Doanh nghiệp của Thương binh và NKT Việt Nam, liên tục cập nhật thông tin liên quan về lĩnh vực kinh doanh của Thương binh và Người khuyết tật như: Đầu tư, kinh doanh, thương mại, dịch vụ, bất động sản, sức khỏe. Ngoài ra, Tạp chí cũng xin giới thiệu tới độc giả những bài viết về chính sách cho người có công, tấm gương thương binh, người khuyết tật vượt khó, doanh nhân thương binh, người khuyết tật tiêu biểu, doanh nghiệp của thương binhngười khuyết tật. Kính mời độc giả đón đọc. Mọi ý kiến đóng góp và chia sẻ xin liên hệ qua email tapchihoanhap@gmail.com.

Ý kiến độc giả

0

Ông Trần Thanh Mẫn được phân công điều hành Quốc hội

Ủy ban Thường vụ Quốc hội phân công ông Trần Thanh Mẫn, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Chủ tịch Thường trực Quốc hội điều hành hoạt động của Ủy ban Thường vụ Quốc hội và Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam cho đến khi kiện toàn được chức danh Chủ tịch Quốc hội khóa XV theo quy định.
2024-05-02 18:49:22

Mô hình vườn mẫu ở xã Quảng Tiên đang được nông dân hưởng ứng

Xã Quảng Tiên đã chú trọng vận động nhân dân chuyển đổi cơ cấu cây trồng, cải tạo vườn tạp, áp dụng khoa học - kỹ thuật để xây dựng vườn mẫu. Đây là giải pháp thiết thực không chỉ tạo cảnh quan môi trường xanh, sạch, đẹp, giúp góp phần nâng cao thu nhập, đời sống của người dân.
2024-05-02 15:30:00

Kiểm lâm tỉnh Quảng Bình áp dụng công nghệ để quản lý, bảo vệ rừng

Tỉnh Quảng Bình là địa phương có diện tích rừng lớn. Để kịp thời theo dõi diễn biến tài nguyên rừng, thời gian qua, ngành kiểm lâm tỉnh đã từng bước ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong quản lý, bảo vệ rừng.
2024-05-02 14:25:00

Lễ thượng cờ ‘Thống nhất non sông’ bên bờ Hiền Lương - Bến Hải

Sáng ngày 30/4, tỉnh Quảng Trị tổ chức lễ Thượng cờ "Thống nhất non sông" lá cờ Tổ quốc được kéo lên tại kỳ đài Di tích Hiền Lương - Bến Hải trong tiếng nhạc "Tiến quân ca" khiến nhiều người xúc động.
2024-04-30 14:05:00

Du khách trên sông Nho Quế tăng cao dịp lễ, CSGT căng sức điều tiết thuyền bè

Đội CSGT - TT Công an huyện Mèo Vạc đã triển khai nhiều giải pháp đảm bảo an toàn giao thông dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5.
2024-04-30 01:24:14

Đồng Nai: Bị thổi nồng độ cồn, 'ma men' đốt xe chuyên dụng của CSGT

Vì có hành vi vi phạm nồng độ cồn nên một người đàn ông đã bị tổ công tác của lực lượng CSGT giữ lại. Điều đáng nói là sau đó người đàn ông này đã phóng hoả đốt xe chuyên dụng của cảnh sát.
2024-04-29 18:14:10
Đang tải...